[vc_section][vc_row][vc_column][vc_column_text animation_delay=”0″]RESOLUÇÃO DE DISPUTAS
Pode contactar o serviço ao cliente COFESEG em cofeseg@cofeseg.com com qualquer problema ou reclamação e tentaremos ajudá-lo o mais possível.
Se no entanto não estiver satisfeito com as soluções que lhe oferecemos, gostaríamos de o informar que a Comissão Europeia oferece aos consumidores a oportunidade de resolver litígios em linha de acordo com a Arte. 14, parágrafo. 1 do ODR, numa das suas plataformas.
A plataforma (https://ec.europa.eu/consumers/odr) serve como um sítio web onde os consumidores podem tentar chegar a acordos sem terem de ir a tribunal em relação a litígios decorrentes de compras e contratos de serviços em linha.
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